利用規約

第1条 (会員)
会員とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
会員情報とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

第2条 (登録)
本規約に同意の上、所定の会員登録手続を行うこといいます。
1.必ず会員となる本人のみが行うものとし、代理による登録は一切認められません。
2.当社が相応しくないと判断した場合はお断りする場合があります。
3.住所は本人の居住地のみとします。
特殊記号・旧漢字・ローマ数字などの文字が登録された場合には当社にて変更します。
4.20歳未満の場合、利用規約に同意の基、保護者の承諾を得て商品を購入したものとみなします。
親権者、または後見人の承諾を得ずに未成年者が購入したことが発覚した場合、必ず親権者、または後見人より初回到着後7日以内に当ショップまでご連絡ください。
5.パスワードの管理
(1)会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理するものとします。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任とします。
6.クレジットカードの利用
会員本人名義のカードに限ります。会員本人以外（家族カードは除く）のクレジットカードを利用したことによりトラブルが生じた場合、当社では一切の責任を負いません。

第3条 (変更)
会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当ショップまで連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第4条 (退会)
退会とは、会員情報を削除すると共にその後の取引を停止するものとします。
退会を希望する場合には、当ショップまで連絡するものとします。
退会した場合、サービスを受ける権利、電子メール等による情報の提供を受ける権利、キャンペーンやアンケート等による当選の権利等を含め、会員としての一切の権利を失うものとします。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとし、以下の各号に定める行為をしたときは、当社が被った損害を賠償する責任を負います。
1.会員番号、パスワードを不正に利用すること
2.当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
3.当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
4.その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。
1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2.当社は、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知することで情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1.法令または本規約等に違反すること
2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.公序良俗に反する行為
4.迷惑行為や不快感を与える行為
5.虚偽の注文、個人情報の不正使用など
6.不当な注文キャンセルや受取拒否の繰り返し
7.転売目的の注文
8.有害なプログラムの送信
9.不正アクセス
10.パスワードの貸与・共有
11.その他当社が不適切と判断する行為

第8条 (サービスの中断・停止等)
当社は、次の理由により予告なくサービスを変更・停止する場合があります。
1.定期・緊急の保守
2.システム負荷の集中
3.災害や外的妨害行為による障害
4.その他、当社が必要と判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)
当社の判断により、会員に通知することなくサービスを変更または廃止することができます。

第10条 (免責)
以下について当社は一切責任を負いません。
1.サービス利用により発生した損害
2.規約違反による損害
3.第三者による利用による損害（盗用含む）

第11条 (本規約の改定)
当社は規約の改定および補足規約を定めることができ、掲示された時点で効力を発生します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関する紛争は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 (決済について)
決済方法はクレジットカードのみとします。
1.決済方法の追加・削除は当社の裁量によります。
2.不足分の支払いは同一方法で行い、手数料は利用者負担。
3.カードの与信が通らない場合は他の方法で支払いを請求します。

第14条 (注文後の変更・キャンセル等)
注文内容に変更がある場合は速やかに連絡してください。
※発送準備以降の変更・キャンセルはできません。

第15条 (返品・交換について)
商品に不備がある場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム(https://ranoracare.com/pages/contact)よりご連絡ください。

第16条 (お取引について)
以下に該当する場合、当社は取引を制限・拒否・停止できます。
(例：禁止行為、未払い、連絡不能、営利目的の注文等)

第17条 (転売・オークションでの販売について)
転売・譲渡は一切禁止です。転売された商品の品質は保証しません。
また、転売による損害（健康被害、風評など）については賠償請求を行います。